نحو السير قدماً ـ وفي محاذاة الدول المتقدمة ـ ومواكبتنا لعصر التقدم والعولمة ومحاولتنا الوصول إلى مصاف دول العالم المتقدمة في مجال ضمان الجودة والاعتماد ـ عُقِدت يوم الثلاثاء الموافق: 2/ 2 / 2010ف، في مدرج الشهيدة "سناء محيدلي"، في جامعة العرب الطبية، بالاشتراك مع مكتب ضمان الجودة وتقويم الأداء، وبالتعاون مع مركز...

ضمان الجودة والاعتماد، ومؤسسات التعليم العالي، وعلى تمام الساعة 9:00  صباحاً في الفترة من  2 ـ 4 / 2 /2010 ف ـ ورشة عمل بعنوان ( آليات التدقيق الداخلي وإعداد الدراسة الذاتية ).

وذلك بحضور لفيف من أمناء اللجان الشعبية بكليات الطب، والصيدلة، والأسنان، والصحة العامة، والتمريض، وعدد من أعضاء هيأة التدريس بالكليات، والمسجل العام في جامعة العرب الطبية، وفريق العمل الثوري، وعدد من العاملين في الجامعة.

مفتتحاً الورشة  د. أحمد الحجازي   مرحباً بالحضور وعلى رأسهم د. علي خير  مدير إدارة الجودة واعتماد المؤسسات التعليمية، ود. حسين سالم مرجين من مركز ضمان الجودة في مدينة طرابلس.

وقد أُعطيت الكلمة  إلى دـ علي خير : ـ بدأها مستهلاً بالترحيب بالحضور وموضحاً بالشرح المرئي ( الإطار العام لعملية ضمان الجودة والاعتماد لمؤسسات التعليم العالي بالجماهيرية )

وقد أوضح : ـ

ــ جهود ليبيا في مجال ضمان الجودة والاعتماد.

ــ أهداف المركز التي يعمل على تحقيقها متمثلة في 12 هدفاً.

ــ الأهداف العامة للاعتماد، متمثلة في 6 أهداف.

ــ من يقوم بعملية الاعتماد؟.

ــ أنواع الاعتماد، والذي يقسم إلى الاعتماد المؤسسي والاعتماد البرامجي، والتعريف بهما.

ــ قرارات الاعتماد.

ــ إجراءات ترخيص الاعتماد.

ــ المراحل الرئيسة للاعتماد :

 1ـ الدراسة الذاتية.

2ـ التدقيق الخارجي.

3ـ اتخاذ القرار وتعميم النتائج؛ وذلك بالمتابعة المستمرة وإعادة الاعتماد.

4ــ مخطط آلية الترخيص والتدقيق والاعتماد لمؤسسات التعليم العالي.

5ــ محاور جودة الأداء المؤسسي في مؤسسات التعليم العالي.

ــ محاور الاعتماد المؤسسي : ــ

 المحور الأول: رسالة المؤسسة وأهدافها.

المحور الثاني: التنظيم الإداري.

 المحور الثالث: البرنامج التعليمي.

المحور الرابع: هيأة التدريس.

المحور الخامس: خدمات الدعم التعليمية.

المحور السادس: الشؤون الطلابية.

المحور السابع: المرافق.

المحور الثامن: الشؤون المالية.

المحور التاسع: البحث العلمي وخدمات المجتمع والبيئة.

المحور العاشر: ضمان الجودة والتحسين المستمر.

ــ محاور الاعتماد البرامجي

ـ البرنامج التعليمي.

ـ هيأة التدريس.

ـ خدمات الدعم التعليمية.

ـ الشؤون الطلابية.

ـ المرافق.

ـ ضمان الجودة والتحسين المستمر.

ــ العلاقة بين محاور الاعتماد المؤسسي والاعتماد البرامجي.

ــ نتائج عملية التدقيق.

ــ نتائج التدقيق.

ــ إصدارات المركز.

ــ أنشطة المركز.

تلا هذا التعريف إلقاء  د. حسين سالم مرجين  محاضرة بعنوان  " الجودة لماذا وكيف؟" متمثلة في : ــ

ـــ لماذا الجودة؟.

ــ أهم ملامح عالم اليوم.

ــ الإنفاق على البحث العلمي.

ــ المساهمات العالمية في نشر المقالات العلمية.

ــ عدد الباحثين العاملين لكل مليون شخص.

ــ أهمية تطوير التعليم.

ــ تعريف الجودة.

 ــ مفهوم الجودة الشاملة.

ــ الجودة والتعليم.

ــ فوائد الجودة الشاملة في التعليم العالي.

ــ معوقات تطبيق الجودة في المؤسسات التعليمية.

ــ الجودة الطريق إلى الإبداع.

تلت هذه المحاضرات حلقة نقاش استمرت لمدة نصف ساعة تبعتها ورشة عمل من إعداد  د. حسين سالم مرجين بعنوان (خطوات تأسيس مكتب الجودة في أي كلية)

موضحاً فيها الخطوات التي يتم من خلالها إنشاء مكتب الجودة في الكلية، ومراحل التجهيز، وإعداد الشعار، ومشكلات التأسيس، ومرحلة التعريف بالمكتب، ومرحلة جمع المعلومات الأولية، ومشكلات جمع البيانات، ومرحلة تحديد فرق العمل واللجان، ومرحلة صياغة رؤية الكلية ورسالتها، والإطار المفاهيمي والأهداف الإستراتجية للكلية.

مرحلة تحديد منسقي البرامج من أساتذة الكلية.

مرحلة توصيف البرامج.

مرحلة توصيف مقررات البرامج.

مشكلات توصيف مقررات البرامج.

مرحلة إعداد تقارير البرامج والمقررات.

مرحلة جمع المعلومات عن جودة البرامج ومقرراتها.

مرحلة جمع المعلومات لإعداد الدراسة الذاتية والخطة الإستراتجية للكلية.

تبع هذا الشرح المفصل توزيع مقترح استبيان لأساتذة الجامعة  لوضع معايير الجودة الأكاديمية، متمثلاً في بعض الأسئلة التي تهدف إلى التعرف إلى مدى تقبل الاستبيان الجامعي لمعايير الجودة الأكاديمية التي تحدد أهم المعايير من تهيئة المناخ والبيئة، وتحديد الخصائص، والتخطيط الاستراتيجي والتقويم الذاتي.

ومن ثم قسم إلى كليات في تمرين جماعي لوضع وتوضيح الملاحظات والمقترحات، من بعدها خضعوا لتمرين جماعي موضحين فيه : ــ

الرؤية ــ الرسالة ــ وضع الأهداف والتخطيط الإستراتيجي.

وقد تمّ توزيع دليل ضمان الجودة والاعتماد.

ونموذج تقويم رقم 1 معايير التدقيق المؤسسي.

ونموذج تقويم رقم 2 لتدقيق الجودة والاعتماد للبرامج التعليمية.

الاستعداد لمرحلة اعتماد الجامعات

خلال وجودنا في ورشة العمل كان لنا لقاء مع مدير إدارة ضمان الجودة واعتماد المؤسسات التعليمية دـ علي خير صابر الذي أوضح لنا في بداية حديثه قائلاً :

المركز يتبع اللجنة الشعبية للتعليم، ويتولى كل ما يتعلق بضمان الجودة واعتماد المؤسسات التعليمية في الجماهيرية سواءً كانت عامة أم مشتركة.

أهـداف الورشة : ــ

الاستعداد لمرحلة اعتماد الجامعات؛ لأن هناك قراراً من اللجنة الشعبية العامة للتعليم ـ قرار رقم (430)ـ ينص على ضرورة خضوع كل مؤسسات التعليم العالي إلى عملية الاعتماد من قبل المركز ومن ضمن متطلبات الاعتماد ما يسمى بالتدقيق الداخلي وإعداد الدراسة  الذاتية. وبالتالي فنحن نهدف إلى تدريب واطلاع الإخوة المتوقع أن يقوموا بالدراسة والتدقيق على آلية وكيفية إجراء مثل هذه الدراسة بالكيفية الصحيحة حتى يكونوا في الصورة المطلوبة، وبذلك نكوّن مرجعية يمكن الاعتماد عليها في عملية التدقيق، ونحتاج إلى تدريب هؤلاء الإخوة لإعطائهم صورة عن هذه العملية.

ماذا تتوقعون بعد انتهاء هذه الورشة؟

نتوقع أن تكون لديهم فكرة واضحة لإمكان إجراء دراسة ذاتية لجامعاتهم، أو عمل تقويم داخلي لها ومشاركة الفرق التي تتولى التدقيق الداخلي؛ ليتم الاطلاع على جميع الأشياء الجديدة.

ــ إستراتجية مركز ضمان الجودة:

المركز حالياً لديه أهداف واضحة لوضع خطة لسنة2010  ف، باعتبار أن ضمن متطلبات الجودة لعام 2009ـ 2010 ف ضمان الجودة بالجامعات الليبية، ومن ضمن متطلبات هذه المرحلة القادمة عملية الاستعداد أو تكوين كوادر أو فرق أو خبرات بإمكانها القيام بعملية التدقيق الداخلي ـ مثلما أوضحت ـ فهو مهم في التدقيق الخارجي في كل الجامعات الليبية حتى يكونوا مؤهلين.

نشاطات المركز

المركز قام بمجموعة من ورش العمل، حيث شارك في ندوة حول ضمان الجودة ونشر ثقافة الجودة في الفترة الماضية بتنظيم ورشة عمل لأعضاء هيأة التدريس، ومن المتوقع خلال الفترة القادمة إقامة عملية التدقيق الداخلي في جامعة قار يونس.